Flores Mobile

Consultez rapidement les soldes et soumettez des réclamations sur le Flores Mobile récemment repensé.

L'application Flores Mobile fournit un point d'accès unique permettant aux participants de télécharger des documents/réclamations de carte de débit tout en fournissant un accès en temps réel aux données de compte des consommateurs à tout moment et en tout lieu via notre site Web entièrement réactif.

Connectez-vous simplement à l'application en utilisant votre PID ou nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Capture pour la documentation de la carte de débit ou les soumissions de réclamations

Pour soumettre une réclamation, sélectionnez « Télécharger » sur l'écran principal, puis sélectionnez le type de réclamation à télécharger. Vous pouvez ensuite photographier votre documentation, télécharger jusqu'à 10 images à partir de votre pellicule et ajouter des détails sur la réclamation.

Une fois votre demande soumise, vous recevrez les messages standard de statut électronique au fur et à mesure que le document est traité par Flores.

Affichage des informations sur le compte

Vous pouvez également accéder aux informations de votre compte Flores à l'aide de cette application mobile. En sélectionnant l'un de vos comptes, vous serez redirigé vers le site réactif Flores247.com sans avoir besoin d'une connexion supplémentaire. Grâce à ce portail, vous pouvez consulter l'historique du compte, les documents du plan, ajouter des utilisateurs autorisés, ajouter/modifier des informations de dépôt direct et accéder à des guides utiles.

Quoi de neuf dans la dernière version 3.0.0

Dernière mise à jour le 29 novembre 2022. Cette version comprend des mises à jour générales de l'accessibilité, notamment des mises à jour qui améliorent la lisibilité lorsqu'une grande taille de police est utilisée. Il existe également des correctifs pour le processus de connexion afin de réduire les échecs de connexion. Nous avons également mis à jour le flux de travail des utilisateurs pour indiquer plus clairement lorsqu'un utilisateur soumet une réclamation ou lorsqu'il est redirigé hors de l'application.